Telenor har rekordhøj kundetilfredshed i andet kvartal

Telenor Danmark har fremlagt sit regnskab for andet kvartal 2026. Selskabet fremhæver især, at kunderne aldrig har været mere tilfredse, mens antallet af mobilkunder kun voksede en smule.

Kort svar: Telenor endte kvartalet med cirka 1,71 millioner mobilkunder, en fremgang på 1.000 kunder i kvartalet ifølge selskabet, og en omsætning på 1.012 mio. kr. Kundetilfredsheden er den højeste, Telenor har målt.

Hvad er nyt?

Ifølge Telenors pressemeddelelse fra 16. juli 2026 steg omsætningen fra 962 mio. kr. i samme kvartal sidste år til 1.012 mio. kr. Serviceomsætningen voksede 3,5 procent. Telenor nævner også, at både Telenor og CBB hører til de brands på det danske marked, som kunderne er mest tilfredse med.

På bredbåndssiden faldt kundetallet fra 112.000 til 109.000 i løbet af kvartalet. Selskabet advarer samtidig om, at de regulerede engrospriser for adgang til fibernettet kan svække konkurrencen, hvis de stiger yderligere.

Hvad betyder det for dig?

For mobilkunder er der ingen ændringer i priser eller abonnementer i denne omgang. Stabile kundetal og høj tilfredshed tyder på, at Telenor satser på at holde på kunderne frem for at jagte nye med store prisfald. Er du kunde i dag og overvejer at skifte, kan du sammenligne Telenors abonnementer med resten af markedet på oversigten over mobilselskaber.