dukaTALE mobilabonnement
dukaTALE er Dukas mobilabonnementer på det net, Telenor og Norlys driver sammen. Alle har fri tale, 5G og en datapulje til udlandet for sig, og kundeservice har åbent til kl. 20 på hverdage.
- 12 abonnementer at vælge imellem
- Fri tale og SMS på alle abonnementer
- Egen datapulje til brug i udlandet
- Gratis eSIM, 5G og WiFi-opkald
- Abonnement uden mail og MitID til dig, der ikke er digital

Se dukaTALEs abonnementer
- TN-Network
- Abonnementer fra 55 kr./md.
- Ingen binding
- 12 abonnementer at vælge imellem
Skrevet af Robert LealOpdateret 19. oktober 2026
Siden indeholder annoncer og affiliatelinks.
dukaTALE abonnementer og priser
Her viser vi alle dukaTALEs mobilabonnementer. Brug filtrene til at finde det abonnement, der passer bedst til dig.
dukaTALE tilbud
dukaTALE har lige nu 2 kampagner med nedsat pris i starten:
- dukaTALE Fri tale + 30 GB: 55 kr./md. i 6 måneder, derefter 99 kr./md.
- dukaTALE Fri tale + 50 GB (40 GB i EU): 80 kr./md. i 9 måneder, derefter 109 kr./md.
Sammenlign altid prisen efter kampagnen. Det er den, du betaler resten af tiden, og over et helt år er den ofte vigtigere end introprisen.
Vil du se, hvad de andre selskaber giver lige nu, så har vi samlet aktuelle tilbud på mobilabonnementer fra hele markedet.
Vores vurdering af dukaTALE
dukaTALE er et godt valg, hvis du lægger vægt på tryghed og en kundeservice, du kan få fat i, også efter arbejdstid. Alle abonnementer har fri tale, 5G og gratis eSIM, der er ingen binding, og Trustpilot-niveauet er blandt de højeste i branchen.
Den separate udlandspakke og de gratis opkald til numre i Europa gør dukaTALE oplagt, hvis du rejser meget eller ringer til familie i andre EU-lande. Hos mange selskaber koster opkald fra Danmark til et udenlandsk nummer ekstra, så ringer du ofte til udlandet, kan det spare dig for en del.
Til gengæld er prisniveauet højere end hos de rene lavprisselskaber, og du kan ofte få samme datamængde billigere et andet sted på samme net. Betaler du med kort eller MobilePay, slipper du for gebyrer. Er du ikke digital, kan du hos dukaTALE klare det hele over telefonen og med posten.
Fordele
- Ingen binding, ingen oprettelse og gratis simkort og eSIM
- Udlandsdata ligger i en pulje for sig og tærer ikke på den danske data
- Gratis opkald og SMS fra Danmark til numre i de inkluderede lande
- Telefonsupport med åbent på hverdagsaftener og lørdage
- Mulighed for et abonnement uden mail og MitID til ikke-digitale kunder
Ulemper
- Prisniveauet ligger over de rene lavprisselskaber på samme net
- Gebyr ved betaling via Betalingsservice og ved papirfaktura
- Ubrugt data overføres ikke til næste måned
- Ingen fysiske butikker og ingen app
dukaTALE passer bedst til: dig, der vil kunne tale med en medarbejder, også efter arbejdstid, ringer til udlandet eller ikke bruger MitID og mail.
Om dukaTALE
Duka begyndte ikke som teleselskab. Ideen opstod i 2009 i en samtale mellem en bedstemor og hendes barnebarn om, hvor svært det var at bruge en computer, og i 2010 blev selskabet registreret under navnet dukaPC. Det første produkt var en enkel computer til folk, der ikke var vant til IT, og hjælpen til brugerne fulgte med. Ifølge Duka selv har selskabet hjulpet danskerne med IT siden 2011. Mobilabonnementerne under navnet dukaTALE kom til i 2016, og senere fulgte internet og sikkerhed.
Den baggrund kan du stadig mærke. Duka henvender sig især til kunder, der sætter pris på at kunne ringe og få hjælp af et menneske. Duka har et samarbejde med Ældre Sagen, hvor medlemmer kan få 10 procent rabat mod deres medlemsnummer, blandt andet på de ikke-digitale abonnementer, og med Forbrugsforeningen, hvor du får bonus, når du betaler med foreningens kort. Rabatterne kan ikke kombineres.
Til dig, der ikke bruger mail eller MitID, har dukaTALE en særlig ordning. Du bestiller over telefonen, får breve og SMS i stedet for mails, og den første regning kommer med posten, hvorefter du kan sætte betalingen på Betalingsservice. Det er en enkel løsning, hvis du for eksempel skal hjælpe en forælder til et nyt abonnement.
Udvalget spænder fra et abonnement med en mindre datamængde til fri data, og alle har fri tale og SMS. Hvert abonnement har en datapakke til Danmark og en til udlandet, og World-abonnementerne dækker flere lande end de almindelige. Løber du tør for data midt i måneden, kan du købe ekstra via SMS. Den ekstra data er klar efter cirka et kvarter og gælder resten af måneden. Ubrugt data følger ikke med til næste måned. Skifter du til et større abonnement, sker det inden for to hverdage, mens et mindre gælder fra den første i næste måned.
Der er ingen oprettelse, og betaling med kort eller MobilePay er gratis. Betalingsservice koster 9,75 kr. pr. betaling, og et girokort med posten koster 50 kr. hver gang, så det betaler sig at vælge kort, hvis du kan. Du betaler forud den første i måneden, og der er en grænse for forbrug ud over abonnementet, så en uventet stor regning bliver stoppet i tide.
Duka skriver selv, at målet er, at ingen kunde skal have en grund til at skifte. Når abonnementerne bliver forbedret, får de eksisterende kunder opgraderingen først, og siden 2016 har Duka lagt flere lande og mere data til uden at hæve prisen. Har du flere numre i familien, eller tager du også internet hos Duka, kan du ringe og spørge efter en samlet pris. Duka sælger desuden computere, IT-support og sikkerhedsabonnementer, mobilt bredbånd og telefoni til virksomheder.
Hvem ejer dukaTALE?
dukaTALE er ikke et selvstændigt selskab, men navnet på mobilabonnementerne fra Duka A/S i Søften nord for Aarhus. Duka A/S er helt ejet af Duka Group A/S, og selskabet har ingen ejermæssig forbindelse til Telenor, Norlys eller de andre store teleselskaber. Det lejer plads på nettet og sælger abonnementerne under eget navn.
Duka er dansk ejet og har omkring 40 ansatte. Selskabet sælger både mobilabonnementer, computere og IT-hjælp, og det er en del af forklaringen på, at kundeservice også kan hjælpe med selve mobilen.
Netværk og dækning
dukaTALE har ikke sit eget mobilnet. Du er på TN-Network, det net, Telenor og Norlys driver sammen med over 4.000 master, og du får derfor den samme dækning som kunderne hos de to selskaber. 5G er med i alle abonnementer uden tillæg og kræver ikke et nyt simkort. Er der ikke 5G, hvor du er, falder mobilen automatisk tilbage på 4G.
WiFi-opkald er med uden ekstra betaling og virker på trådløse net i Danmark. Opkaldet bliver afregnet som et almindeligt opkald, og går du uden for WiFi, fortsætter samtalen over mobilnettet. Det er en god løsning, hvis du har svagt signal indendørs.
Når den danske data er brugt, bliver hastigheden sat ned til 256 kbit/s resten af måneden. Det er nok til beskeder og mails, men ikke til video. Tjek dækningen på din adresse på dukaTALEs dækningskort, før du bestiller.
Læs mere om TN-Network, og se hvilke andre selskaber der bruger samme net.
Se dækningskortet for TN-Network og tjek din egen adresse, før du bestiller.
eSIM og simkort
eSIM er gratis hos dukaTALE, både når du bestiller et nyt abonnement, og når du allerede er kunde og vil skifte. Som kunde bestiller du det på Mit Duka eller ved at ringe til kundeservice. QR-koden kommer på mail, normalt inden for en hverdag.
Du skal bruge en mobil, der understøtter eSIM. Er du i tvivl, kan du taste *#06#, og står der et EID-nummer, kan mobilen bruge eSIM. Mobilen skal være på WiFi, og QR-koden skal vises på en anden skærm, så du kan scanne den. Du får en SMS, når dit eSIM er aktivt. Skifter du mobil, kan et eSIM ikke altid flyttes, og så bestiller du et nyt.
Vælger du et fysisk simkort, er det også gratis. Kortet passer i alle tre størrelser og kommer med posten til din adresse i løbet af tre til fem hverdage. Mister du det, er et nyt simkort ligeledes gratis.
Er du i tvivl om, hvordan eSIM virker, så læs vores guide til eSIM. Størrelser og priser på fysiske kort står i guiden om simkort.
Find din PUK-kode
PIN- og PUK-koden til et fysisk simkort kommer på mail, når kortet bliver sendt, og du kan altid se dem på Mit Duka. Har du selv ændret PIN-koden, kan hverken Mit Duka eller kundeservice vise den nye, så skriv den ned et sikkert sted.
Taster du PUK-koden forkert ti gange, bliver simkortet spærret, og du skal have et nyt. Et eSIM fra dukaTALE har hverken PIN- eller PUK-kode fra start.
Se, hvor de andre selskaber gemmer koden, i vores guide til PUK-kode og pinkode.
Brug i udlandet
Alle abonnementer har to datapakker: en til Danmark og en til brug i udlandet. Udlandspakken gælder i 39 lande, nemlig EU og blandt andet Norge, Island, Færøerne, Schweiz, Storbritannien, Ukraine og Moldova. Fordi pakkerne er adskilt, bruger du ikke af din danske data, når du er på ferie, og omvendt. Tale og SMS er gratis i, til og fra de inkluderede lande, også når du ringer fra Danmark til et nummer i et af dem.
World-abonnementerne dækker 49 lande. Ud over de 39 er blandt andet USA, Canada, Tyrkiet, Thailand og flere lande på Balkan med. Rejser du ofte uden for Europa, kan det være meget billigere end at betale udlandstakst.
Når udlandsdataen er brugt, lukker data i de inkluderede lande. Uden for landene er der et loft på 100 kr. om måneden for data, som du kan hæve via SMS. Data på færger og fly via satellit er slået fra som udgangspunkt. Bruger du over fire måneder mobilen mere i udlandet end i Danmark, kan Duka efter varsel opkræve et tillæg, fordi abonnementerne er beregnet til rejser.
Reglerne for EU og resten af verden gennemgår vi i guiden til roaming. Rejser du meget, kan du sammenligne mobilabonnementer til udlandet.
Data uden for de inkluderede lande stopper som standard ved 100 kr. om måneden, og World-zonen er gratis inden for puljen på World-abonnementerne.
Priser uden for EU
| Område | Opkald pr. min. | SMS | Data pr. MB |
|---|---|---|---|
| World RoamingUSA, Canada, Tyrkiet, Thailand, Albanien, Bosnien-Hercegovina, Kosovo, Montenegro, Nordmakedonien og Serbien | 11,25 kr. | 4 kr. | - |
| Verden 1Bl.a. Indien, Kina, Japan, Australien, Brasilien, Mexico og Grønland | 8 kr. | 4 kr. | - |
| Verden 2Bl.a. Forenede Arabiske Emirater, Qatar, Egypten, Marokko, Indonesien og Sydkorea | 22 kr. | 4 kr. | - |
| Verden 3Fjerne områder, satellit- og skibsnet samt fx Venezuela og Libyen | 24 kr. | 4 kr. | - |
Tilkøb og rabatter hos dukaTALE
| Tilkøb | Pris | Hvad du får |
|---|---|---|
| Ekstra data | - | Kan købes via SMS, når data i Danmark eller rejsepuljen er brugt, men prisen er ikke oplyst. |
| eSIM eller SIM-kort | 0 kr. | Både eSIM og fysisk SIM-kort er gratis. |
| Guldnummer | 500 kr. | Et særligt let telefonnummer i stedet for et almindeligt. |
Rabat på flere abonnementer
Medlemmer af Ældre Sagen får 10 % rabat på den månedlige pris, når de bestiller et af de ikke-digitale abonnementer over telefonen.
Mobil sammen med mobilt bredbånd kan give samlerabat efter tilbud fra kundeservice, men beløbet er ikke oplyst.
Kundeservice og kontakt
Kundeservice er dukaTALEs stærkeste kort. Du kan ringe på hverdage helt frem til kl. 20 og om lørdagen til kl. 15, og Duka har som mål at tage telefonen inden for to minutter. Vil du bestille et nyt abonnement, har salget sit eget nummer. Chatten på hjemmesiden har samme åbningstid som telefonen, og mails bliver som regel besvaret samme arbejdsdag.
Medarbejderne hjælper ikke kun med abonnementet, men også med tekniske problemer på selve mobilen. Har du brug for mere hjælp, sælger Duka også et supportabonnement til mobilen. Der er ingen butikker, men adressen i Søften bruges til returvarer efter aftale.
Mister du din mobil, ringer du til kundeservice eller spærrer simkortet på Mit Duka. Uden for åbningstiden kan du skrive en mail. Spærring og genåbning er gratis. Din telefonsvarer aflytter du på 60 500 000, og beskeder bliver slettet efter syv dage, hvis du ikke gemmer dem.
Har du mistet telefonen, så spær SIM-kortet med det samme. Vores guide til mistet eller stjålet telefon viser trinene, og guiden om mobilforsikring forklarer, hvornår en forsikring betaler sig. Får du opkald fra et nummer, du ikke kender, kan du finde ud af, hvem der ringer.
| Telefon | 77 34 18 18 (bestilling: 77 34 18 19) Man-fre 09:00-20:00, lør 09:00-15:00. Lukket på helligdage |
| Chat | Chat på dukatale.dk Man-fre 09:00-20:00, lør 09:00-15:00 |
| kundeservice@duka.dk | |
| Butikker | Ingen butikker - hovedkontor i Søften ved Hinnerup |
| Selvbetjening | Mit Duka |
| Online |
Mit dukaTALE
Mit Duka er Dukas selvbetjening på hjemmesiden. Du logger ind med din mailadresse og en adgangskode, som du selv opretter første gang. Der er ikke login med MitID, og Duka har ingen app til selvbetjeningen.
På Mit Duka kan du se dine fakturaer og dit forbrug pr. nummer, tilføje eller skifte betalingskort og MobilePay, finde PIN- og PUK-koden, skifte abonnement og bestille simkort eller eSIM. Du kan også skjule dit nummer, spærre for overtakserede SMS og køb af ekstra data, spærre et mistet simkort og slå telefonsvareren til og fra. Har du flere numre i familien under samme navn, samles de på én konto.
dukaTALE på Trustpilot
Baseret på 4.133 anmeldelser
Duka har et af de højeste TrustScore-niveauer blandt de danske mobilselskaber, og næsten ni ud af ti anmeldelser giver fem stjerner. Bemærk dog, at profilen dækker hele Duka, så anmeldelserne handler både om mobilabonnementer, IT-support og computere. Det, der går igen, er medarbejderne: Kunderne beskriver dem som venlige, tålmodige og dygtige, og mange skriver, at nummerflytningen gik let, og at telefonen blev taget hurtigt.
De kritiske anmeldelser handler især om ventetid i telefonen i perioder med mange nye kunder, om gebyrer og regninger, for eksempel efter at nummeret var flyttet væk, og om forvirring over login og de to hjemmesider, duka.dk og dukatale.dk. Duka svarer på alle negative anmeldelser, som regel inden for et døgn, og der kommer løbende mange nye anmeldelser, så gennemsnittet er opdateret.
Sådan skifter du til dukaTALE
Du kan tage dit nummer med til dukaTALE uden at betale for det. Når du bestiller, skriver du dit nummer og simkortnummeret fra dit nuværende selskab. Duka kontakter dit gamle selskab, flytter nummeret og opsiger det gamle abonnement for dig.
Du vælger selv, om nummeret skal flytte så hurtigt som muligt efter en eventuel binding, eller på en bestemt dato. Du får en SMS eller mail med datoen, og dit nye simkort virker normalt fra morgenen den dag. Duka anbefaler, at du er i Danmark på flyttedagen, fordi data i udlandet kan tage op til et døgn om at komme i gang. Bliver flytningen forsinket, giver Duka en kompensation efter reglerne i forretningsbetingelserne.
Du kan fortryde inden for 14 dage, men fortrydelsesretten bortfalder, når nummeret er flyttet. Er nummeret ejet af en virksomhed, skal du sende en fuldmagt, før det kan flytte.
Hele forløbet, fra fuldmagt til nummerflytning, står i vores guide til at skifte mobilabonnement.
Alternativer til dukaTALE
Vil du beholde TN-Network, men betale mindre? Disse selskaber bruger samme net og er billigere end dukaTALE på hver eneste datamængde, de begge sælger, målt på normalprisen:
- Norlys: mindst 50 kr. billigere om måneden
- Lyca Mobile: mindst 10 kr. billigere om måneden
Målt på gennemsnitsprisen det første år er Lyca Mobile All in One 19 det billigste almindelige abonnement på markedet lige nu, med 19 kr./md. i snit. Sammenlign alle billige mobilabonnementer eller se alle mobilselskaber.
Ofte stillede spørgsmål om dukaTALE
Her svarer vi på de mest almindelige spørgsmål om dukaTALE.
Hvilket netværk bruger dukaTALE?
dukaTALE bruger TN-Network, som Telenor og Norlys driver sammen. Dækningen er den samme som hos de to selskaber, og 5G og WiFi-opkald er med uden ekstra betaling.
Hvem ejer dukaTALE?
dukaTALE er mobilabonnementerne fra Duka A/S i Søften ved Aarhus, som ejes af Duka Group A/S. Duka er dansk ejet og ikke en del af et af de store teleselskaber.
Har dukaTALE binding?
Nej. Abonnementerne har ingen binding, og du opsiger til udgangen af den måned, du opsiger i. Du opsiger ved at ringe eller skrive til kundeservice.
Hvordan logger jeg ind på Mit Duka?
Du logger ind på Mit Duka på dukatale.dk med din mailadresse og en adgangskode, som du opretter første gang. Der er ikke login med MitID.
Kan jeg få eSIM hos dukaTALE?
Ja, eSIM er gratis. Du kan vælge det, når du bestiller, eller bestille det på Mit Duka eller hos kundeservice, hvis du allerede er kunde. QR-koden kommer på mail.
Kan jeg bruge min danske data i udlandet?
Du har en særskilt pakke til udlandet, som ikke trækker på den danske data. Hvor stor den er, afhænger af abonnementet, og den står ved hvert abonnement i oversigten.
Hvordan ringer jeg til min telefonsvarer hos dukaTALE?
Ring 60 500 000 fra din mobil. Tryk 2 for at indtale din hilsen. Beskeder bliver slettet efter syv dage, hvis du ikke gemmer dem.
Kan jeg få et abonnement uden MitID og mail?
Ja. dukaTALE har en ordning, hvor du bestiller over telefonen, får breve og SMS i stedet for mails og betaler via Betalingsservice, når den første regning er kommet med posten.

Robert Leal
Teleskribent og grundlægger af siden
Opdateret 19. oktober 2026


