HALLO mobilabonnement

Vores vurdering af HALLO

HALLO har et af de bredeste udvalg blandt de små mærker på TDC NET, fra en lille pakke til fri data, og alle abonnementer har fri tale og fri SMS/MMS. Priserne starter fra 39,5 kr./md., der er ingen binding og ingen oprettelse, og står der en kampagnepris, så kig altid på prisen bagefter, før du vælger.

Det trækker op, at du ikke bliver lukket ude, når data er brugt, og at et nyt eSIM er gratis. Det trækker ned, at de mindre abonnementer kun har 4G, at der er gebyrer for nyt fysisk simkort og nummerskifte, og at kundeservicen kun har åbent på hverdage.

Anmeldelserne er for det meste positive, men de negative handler om løfter fra telefonsælgere og om opsigelser, der trækker ud. Får du et tilbud i telefonen, så få det på skrift. Bestiller du selv på hallo.dk, ser du prisen før og efter kampagnen, inden du siger ja.

Netværk og dækning

HALLO har ikke sit eget net, men bruger TDC NET. Du får derfor samme dækning som kunderne hos YouSee, Telmore og de andre mærker på det net, og HALLO fremhæver selv, at nettet dækker bredt i hele landet.

Om du får 5G, afhænger af abonnementet. De store pakker har 5G-hastighed med i prisen, mens de mindre surfer på 4G. Du kan købe 5G til et mindre abonnement for et fast beløb om måneden, men regn efter: Ofte er forskellen op til en større pakke med 5G ikke meget større end tillægget. For de fleste er 4G rigeligt til sociale medier, musik og video på mobilen, så 5G er først og fremmest en fordel, hvis du bruger mobilen som hotspot eller henter store filer.

Dækningskortet viser dækningen udendørs og er vejledende. Indendørs kan signalet være svagere. Har du pludselig dårligt signal, kan du se aktuelle fejl på nettet via linket til driftsinformation på hallo.dk.

Læs mere om TDC NET, og se hvilke andre selskaber der bruger samme net.

Se dækningskortet for TDC NET og tjek din egen adresse, før du bestiller.

eSIM og simkort

Når du bestiller, vælger du mellem et fysisk simkort og eSIM. Et eSIM er klar med det samme, mens et fysisk simkort bliver sendt med DAO og ligger i postkassen inden for 3-5 hverdage. Navn og husnummer skal stå tydeligt på postkassen, og DAO kommer ofte om natten.

Du installerer eSIM ved at scanne en QR-kode. Koden skal vises på en anden skærm end den mobil, der skal have eSIM, så hav en computer eller en anden telefon klar. Skal du senere have et nyt simkort, bestiller du det på selvbetjeningen. Et nyt eSIM er gratis, mens et nyt fysisk kort koster et gebyr.

Til en tablet, en bærbar eller en varmemåler kan du få op til tre datadelingskort, der bruger af abonnementets data. Det gælder ikke fri data-abonnementet. Du kan også købe et eSIM til dit smartwatch.

Er du i tvivl om, hvordan eSIM virker, så læs vores guide til eSIM. Størrelser og priser på fysiske kort står i guiden om simkort.

Find din PUK-kode

PIN- og PUK-koden står i brevet, der fulgte med dit fysiske simkort. Er brevet væk, finder du PUK-koden på selvbetjeningen under SIM-kort.

Taster du PIN-koden forkert tre gange, beder mobilen om PUK-koden, og når den er tastet rigtigt, vælger du en ny PIN-kode. Husk, at PIN-koden fra brevet kun gælder, hvis du ikke selv har ændret den på mobilen.

Se, hvor de andre selskaber gemmer koden, i vores guide til PUK-kode og pinkode.

Brug i udlandet

Rejser du i EU, bruger du tale og SMS fra dit abonnement, som du gør hjemme, når du ringer og skriver til danske og europæiske numre. Data kan du også bruge, men kun en del af din pakke. Hvor stor en del, afhænger af abonnementet, og du kan se det på selvbetjeningen. På de små pakker kan du bruge det hele i EU, mens EU-delen på de store pakker er en brøkdel af den danske.

Når EU-dataen er brugt, koster data i EU et lille beløb pr. MB. Har du brugt hele pakken, sættes hastigheden ned resten af måneden. En ekstra datapakke gælder både i Danmark og i EU, så den kan være en god løsning på en længere ferie.

Uden for EU betaler du for alt forbrug efter de priser, der gælder i det land, du er i. Du finder dem på selvbetjeningen. Opkald og SMS fra Danmark til udlandet er ikke med i abonnementet og koster efter HALLOs udlandspriser, som er opdelt i EU, Europa og Nordamerika og resten af verden.

Reglerne for EU og resten af verden gennemgår vi i guiden til roaming. Rejser du meget, kan du sammenligne mobilabonnementer til udlandet.

Priser for brug uden for EU står kun i selvbetjeningen, og der er ingen rejsepakker.

Tilkøb og rabatter hos HALLO

Hvordan et datadelingskort virker, og hvad det koster hos de andre, kan du læse i guiden om datadelingskort.

Sådan skifter du til HALLO

Du kan flytte dit nuværende nummer med til HALLO. Når du bestiller, vælger du at beholde dit nummer og skriver både nummeret og simkortnummeret fra dit nuværende selskab. Du giver samtidig HALLO lov til at opsige nummeret hos det gamle selskab, så det skal du ikke selv gøre.

HALLO beder om at få nummeret flyttet, så snart du er oprettet, og flytningen sker på den første dato, hvor dit gamle abonnement er fri af opsigelse og binding. Du får en mail med datoen. Vil du flytte på en anden dato, skal du ringe til kundeservice. Vælger du en tidligere dato, kan du komme til at betale for begge abonnementer, fordi mange selskaber har 30 dages opsigelse.

Du kan fortryde inden for 14 dage efter ordrebekræftelsen. Gør du det, så hold øje med, at den sidste regning også bliver lukket, så du ikke ender med en rykker for et abonnement, du aldrig har brugt.

Hele forløbet, fra fuldmagt til nummerflytning, står i vores guide til at skifte mobilabonnement.

Alternativer til HALLO

Vi har ikke fundet et andet selskab på TDC NET, der er billigere end HALLO på alle de datamængder, de begge sælger. Vil du blive på samme net, er HALLO altså et godt bud på prisen.

Målt på gennemsnitsprisen det første år er Lyca Mobile All in One 19 det billigste almindelige abonnement på markedet lige nu, med 19 kr./md. i snit. Sammenlign alle billige mobilabonnementer eller se alle mobilselskaber.