Flexii mobilabonnement

Vores vurdering af Flexii

Flexii er en af de billigste veje ind på 3's net, og abonnementerne starter fra 17 kr./md. Den laveste pris gælder dog et abonnement, der kun virker i Danmark og kun på 4G, så tjek, hvad du fravælger, før du sammenligner med andre selskaber. Det, du sparer på, er rejsedata, 5G og telefonsupport, og ikke alle kan undvære de tre ting.

Til gengæld er modellen fleksibel. Der er ingen binding og ingen oprettelse, eSIM er gratis, og du kan skifte abonnement gratis med virkning med det samme. Du sammensætter selv abonnementet af tre valg: Danmark eller EU, 4G eller 5G og datamængden. Det gør det let at betale for præcis det, du bruger, og at skifte op inden en ferie og ned igen bagefter.

Den største ulempe er kundeservicen. Du kan ikke ringe, og der er kun medarbejdere i chatten på hverdage, så har du brug for hjælp en lørdag, er det chatbotten, du taler med. Anmeldelserne er overvejende positive, men de negative handler netop ofte om den skriftlige support. Er du tryg ved at klare tingene i en app, er Flexii svær at slå på pris. Vil du hellere have et menneske i telefonen, er OiSTER eller 3 på samme net bedre bud.

Netværk og dækning

Flexii har ikke sit eget net, men bruger 3's 4G- og 5G-net, så dækningen i Danmark er den samme som hos 3. Forskellen ligger i, hvilken del af nettet du betaler for. Et 4G-abonnement giver adgang til 3's 4G-net, mens et 5G-abonnement giver adgang til både 4G og 5G. Når du selv sammensætter abonnementet, koster 5G et lille tillæg i forhold til samme datamængde på 4G.

5G giver mest mening, hvis du bor i et område med god 5G-dækning og har en mobil, der understøtter det. Flexii oplyser markant højere hastigheder på 5G end på 4G, men til sociale medier, musik og video er 4G nok for de fleste. 5G fra Flexii virker kun i Danmark, så i udlandet får du ikke 5G, uanset hvilket abonnement du har.

3 har lukket sit 3G-net, så mobilen skal kunne bruge 4G og VoLTE, altså opkald over 4G-nettet. Det kan næsten alle mobiler fra de senere år. WiFi-opkald er med og hjælper, hvis signalet er svagt indendørs, men funktionen virker kun i Danmark. Dækningskortet viser dækningen udendørs, så tjek din adresse, før du bestiller, og husk, at tykke mure og kældre kan svække signalet.

Læs mere om 3's net, og se hvilke andre selskaber der bruger samme net.

Se dækningskortet for 3's net og tjek din egen adresse, før du bestiller.

eSIM og simkort

eSIM er gratis hos Flexii, og det samme er det første fysiske simkort. Bestiller du et nyt fysisk kort senere, koster det et gebyr, mens et nyt eSIM stadig er gratis. Du kan tjekke, om din mobil kan bruge eSIM, ved at taste *#06#. Står der et EID-nummer på skærmen, understøtter den eSIM.

Når du har bestilt, dukker en QR-kode op på Mit Flexii efter cirka ti minutter. Du skal bruge to skærme: en, der viser koden, og den mobil, der skal scanne den. Begge skal være på WiFi, og koden kan kun hentes én gang, så gennemfør installationen i ét hug.

Tager du dit nummer med, må du tidligst aktivere eSIM dagen før flytningen. Fysiske simkort sendes inden for tre hverdage og altid til din folkeregisteradresse. Du kan ikke vælge en anden leveringsadresse, så bor du midlertidigt et andet sted, er eSIM den nemme løsning.

Er du i tvivl om, hvordan eSIM virker, så læs vores guide til eSIM. Størrelser og priser på fysiske kort står i guiden om simkort.

Find din PUK-kode

PUK-koden finder du på Mit Flexii. Har du et fysisk simkort, står den også under skrabefeltet på det plastikkort, simkortet sad i. PIN-koden vælger du selv, og den kender Flexii ikke. Et nyt eSIM har hverken PIN eller PUK slået til, når du tager det i brug.

Taster du forkert PIN-kode tre gange, skal du bruge PUK-koden. Ti forkerte forsøg med PUK-koden spærrer simkortet for altid, og så skal du bestille et nyt på Mit Flexii.

Se, hvor de andre selskaber gemmer koden, i vores guide til PUK-kode og pinkode.

Brug i udlandet

Hos Flexii afgør abonnementstypen alt, når du rejser. Danmarks-abonnementerne kan kun bruges i Danmark og virker slet ikke, når du krydser grænsen, heller ikke til opkald og SMS. EU-abonnementerne kan bruges i alle EU-lande, i Norge, Island og Liechtenstein, i Storbritannien og en række andre steder i Europa som Schweiz, Moldova, Ukraine og Gibraltar, samt på øer som Åland, Madeira og De Kanariske Øer. Tale og SMS til danske, europæiske og britiske numre er med.

Datamængden i udlandet afhænger af abonnementet og er mindre end den danske. Du får en SMS, når du har brugt 80 og 100 procent, og når kvoten er brugt, lukker Flexii for data. Har du brug for mere, kan du selv åbne for data afregnet pr. MB på Mit Flexii, med et loft på 450 kr. Har du brugt hele din danske datapakke, er der heller ikke data i udlandet.

Uden for EU og Storbritannien virker ingen af Flexiis abonnementer. Skal du længere væk, henviser Flexii til et rejse-eSIM fra en anden udbyder. Opkald fra Danmark til udenlandske numre koster ekstra, og det samme gør opkald fra et EU-land til lande uden for EU. Rejser du tit uden for Europa, er 3's egne Fri Tale-abonnementer et alternativ på samme net, fordi de dækker langt flere lande.

Reglerne for EU og resten af verden gennemgår vi i guiden til roaming. Rejser du meget, kan du sammenligne mobilabonnementer til udlandet.

Abonnementerne virker slet ikke uden for EU og Storbritannien, og Flexii sælger ingen rejsepakker.

Tilkøb og rabatter hos Flexii

Sådan skifter du til Flexii

Det er gratis at tage dit nummer med til Flexii. Vælg nummerflytning, når du bestiller, og hav simkortnummeret fra dit nuværende selskab klar. Opsig ikke dit gamle abonnement selv. Det klarer Flexii, når nummeret flytter.

Som udgangspunkt flytter nummeret, når opsigelsesperioden hos dit gamle selskab er slut, ofte efter 30 dage. Du kan også vælge at flytte med det samme. Så tager det normalt omkring fem dage, men dit gamle selskab kan kræve betaling for resten af opsigelsesperioden. Med eSIM kan flytningen gå i gang inden for to hverdage, mens den med et fysisk simkort tidligst sker fem hverdage efter, at kortet er sendt. Numre flytter ikke i weekender og på helligdage.

Der er ingen oprettelse og ingen binding, og du betaler forud den første i hver måned med betalingskort eller MobilePay. Fortryder du inden for fortrydelsesfristen, kan Flexii kræve betaling for forbruget, hvis du har brugt mere end to timers tale eller 2 GB data. Vil du videre senere, er opsigelsen 30 dage, og det nye selskab klarer flytningen.

Hele forløbet, fra fuldmagt til nummerflytning, står i vores guide til at skifte mobilabonnement.

Alternativer til Flexii

Vi har ikke fundet et andet selskab på 3's net, der er billigere end Flexii på alle de datamængder, de begge sælger. Vil du blive på samme net, er Flexii altså et godt bud på prisen.

Målt på gennemsnitsprisen det første år er Lyca Mobile All in One 19 det billigste almindelige abonnement på markedet lige nu, med 19 kr./md. i snit. Sammenlign alle billige mobilabonnementer eller se alle mobilselskaber.