Lebara mobilabonnement

Vores vurdering af Lebara

Lebara er et af de billigste steder at komme i gang med et mobilnummer. Pakkerne starter ved 19 kr./md., der er ingen binding, og du betaler forud, så der aldrig kommer en regning bagefter. Hver pakke har en særskilt pulje til opkald fra Danmark til 60 lande, og det gør Lebara særlig interessant, hvis du har familie eller venner i udlandet.

Prisen for den lave pris er, at du ikke får 5G, og at 4G-hastigheden er lavere end hos selskaber med 5G på samme net. Pakkerne gælder 30 dage og ikke en måned, og bruger du al data før tid, fornyes pakken straks, så du betaler igen. Er du en tung databruger, bør du derfor vælge en pakke med rigeligt data fra start.

Kundeservice får fine ord med på vejen i anmeldelserne, men kontakten er smal uden for telefontiden, og chatten har kun åbent få timer om ugen. Vil du have 5G, fri data eller en fast månedlig regning, er et af alternativerne længere nede et bedre valg.

Netværk og dækning

Lebara har ikke sit eget net. Du er på Telenors net, som Telenor driver sammen med Norlys under navnet TN-Network, og ifølge Lebara dækker det 99 procent af landet. Står mobilen på manuelt netvalg, skal du vælge Telenor DK.

Lebara har ikke 5G. Pakkerne kører på 2G og 4G, og Lebara skriver selv, at selskabet ikke understøtter 5G i øjeblikket. Har du en 5G-mobil, virker den fint, men den bruger 4G. Lebara oplyser en hastighed på 4G på mellem 17 og 71 Mbit/s ned og 5 til 43 Mbit/s op, målt udendørs. Det er rigeligt til streaming og videoopkald, men typisk lavere end det, du kan få hos selskaber med 5G på samme net.

VoLTE er med uden merpris, så dine opkald går over 4G med bedre lyd. Wifi-opkald virker også, når du er i Danmark, og koster det samme som et almindeligt opkald. Lebara har ikke sit eget dækningskort, men da det er Telenors net, kan du bruge Telenors kort til at tjekke din adresse.

Læs mere om TN-Network, og se hvilke andre selskaber der bruger samme net.

Se dækningskortet for TN-Network og tjek din egen adresse, før du bestiller.

eSIM og simkort

Du kan få eSIM hos Lebara. Du vælger det, når du bestiller en pakke, for eSIM og simkort sælges kun sammen med en pakke. QR-koden kommer på mail, typisk inden for en halv time. Scan den med mobilen, eller indtast adressen og aktiveringskoden manuelt, hvis du ikke har en anden skærm at vise koden på. Husk at slå dataroaming til på eSIM'et, ellers kan det have svært ved at få forbindelse.

Er du allerede kunde med et fysisk simkort, kan du skifte til eSIM i MyLebara under Konto og SIM-kort Erstatning. Der er et par begrænsninger: Du kan højst have to Lebara-eSIM på samme mobil, der skal gå 30 dage mellem to aktiveringer, og eSIM virker ikke i smartwatches. Taster du *#06# på mobilen og ser et EID-nummer, understøtter den eSIM.

Vil du hellere have et fysisk simkort, kan du bestille det sammen med en pakke på lebara.dk. Det kommer med posten inden for et par hverdage og er et 3-i-1-kort, der passer i alle størrelser. Du kan også købe et Lebara-simkort i kiosker, på tankstationer og i supermarkeder som Netto, Føtex, Bilka, COOP og 7-Eleven. Det er klar til brug, så snart du sætter det i og foretager et opkald. Det første erstatningskort er gratis, hvis du mister dit.

Er du i tvivl om, hvordan eSIM virker, så læs vores guide til eSIM. Størrelser og priser på fysiske kort står i guiden om simkort.

Find din PUK-kode

Lebara-simkort har ingen PIN-kode fra start, så du skal kun bruge PUK-koden, hvis du selv har slået en PIN-kode til og tastet den forkert for mange gange. PUK-koden står i MyLebara under Konto, Administrer min konto og Vis min PUK-kode. Du skal bekræfte med en kode, der bliver sendt til din mail.

Har du et fysisk simkort, står PUK-koden også på brevet, kortet kom i, og på plastikholderen, simkortet sad i. Kan du ikke finde den nogen af stederne, kan kundeservice give dig den, når de har bekræftet, at du ejer nummeret.

Se, hvor de andre selskaber gemmer koden, i vores guide til PUK-kode og pinkode.

Brug i udlandet

Alle pakker kan bruges i EU og EØS, og Norge, Schweiz og Storbritannien tæller med. Hver pakke har en fast EU-datakvote og en pulje taletid til brug på rejsen. Den mindste pakke har en lille EU-kvote, mens de større pakker har en noget større. Bruger du mere data, end kvoten rækker til, betaler du pr. GB fra din saldo.

Uden for EU dækker pakkerne ikke noget, så alt forbrug trækkes fra saldoen. Det kan blive dyrt, især data i lande uden en særlig aftale. Lebara sælger derfor rejsepakker til EU og til lande som USA, Canada, Thailand og Tyrkiet, og de er næsten altid billigere end at betale pr. MB. For at undgå store regninger lukker Lebara for data i udlandet, når du har brugt et vist beløb i en kalendermåned, og du får en SMS, inden du når grænsen.

Dit simkort eller eSIM skal være aktiveret på et dansk net, før du rejser. Ringer du hjem fra udlandet, er det ikke puljen til udlandsopkald, der bruges, for den gælder kun opkald fra Danmark.

Reglerne for EU og resten af verden gennemgår vi i guiden til roaming. Rejser du meget, kan du sammenligne mobilabonnementer til udlandet.

Abonnementet dækker intet uden for EU, så forbruget dér trækkes fra saldoen, og data lukkes ved 450 kr. om måneden.

Rejsepakker

Priser uden for EU

Tilkøb og rabatter hos Lebara

Sådan skifter du til Lebara

Du kan tage dit nummer med til Lebara. Vælg nummerflytning, når du bestiller på lebara.dk, og skriv dit nummer og simkortnummeret fra dit nuværende selskab. Du godkender flytningen med MitID eller med en underskrevet fuldmagt. Lad være med selv at opsige dit gamle abonnement, for det klarer Lebara, når nummeret flytter.

Lebara skriver, at flytningen sker inden for få hverdage, men det er dit nuværende selskab, der bestemmer den endelige dato, for eksempel hvis du har binding eller opsigelsesperiode. Indtil flytningsdagen bruger du dit gamle simkort som normalt. Har du bestilt et fysisk simkort, skal du først sætte det i på flytningsdagen.

Bliver flytningen forsinket af Lebara, har du efter vilkårene krav på en kompensation for hver hverdag, den er forsinket. Er du utilfreds, har Lebara desuden en tilfredshedsgaranti, hvor du kan få prisen for din seneste pakke tilbage. Betingelserne står i vilkårene for onlineabonnementer.

Hele forløbet, fra fuldmagt til nummerflytning, står i vores guide til at skifte mobilabonnement.

Alternativer til Lebara

Vi har ikke fundet et andet selskab på TN-Network, der er billigere end Lebara på alle de datamængder, de begge sælger. Vil du blive på samme net, er Lebara altså et godt bud på prisen.

Målt på gennemsnitsprisen det første år er Lyca Mobile All in One 19 det billigste almindelige abonnement på markedet lige nu, med 19 kr./md. i snit. Sammenlign alle billige mobilabonnementer eller se alle mobilselskaber.