CBB Mobil mobilabonnement

Vores vurdering af CBB Mobil

CBB Mobil er et sikkert valg, hvis du vil have Telenors net uden at betale Telenors priser. Alle abonnementer har fri tale, 5G og gratis eSIM, der er ingen binding, og du kan opsige til udgangen af måneden. Trustpilot-niveauet er blandt de højeste for et stort selskab, og det bekræfter, at kundeservice er en af CBB's styrker.

Læg mærke til, at de laveste priser er introtilbud. Prisen stiger efter de første måneder, så sammenlign altid den normale månedspris og prisen over et helt år. Det er den, du betaler på længere sigt, og forskellen kan være stor.

Rejser du meget uden for EU, er World-abonnementet værd at kende, fordi det lader dig bruge data i for eksempel USA og Thailand uden ekstra regning. Har du brug for en butik eller en chat, skal du derimod finde et andet selskab.

Netværk og dækning

CBB Mobil har ikke sit eget net. Du er på TN-Network, det fælles net, som Telenor driver sammen med Norlys, og som tidligere hed TT-Netværket. Som CBB-kunde har du derfor præcis den samme dækning som Telenors og Norlys' egne kunder, og 5G er med i alle abonnementer uden tillæg.

Nettet er bygget af to selskabers master lagt sammen, og CBB fremhæver selv, at det giver mange master og stor kapacitet. Det mærker du mest i byerne, hvor mange bruger den samme mast på én gang. Har du dårligt signal indendørs, kan du slå WiFi-opkald til, så dine opkald går over dit trådløse net. CBB har en vejledning til det på hjælpesiderne.

Dækningskortet viser, hvordan masterne står omkring din adresse. Bakker, skov og betonmure kan svække signalet, så tjek din adresse, før du bestiller. Viser det sig, at dækningen ikke slår til, kan du fortryde abonnementet inden for fortrydelsesfristen.

Læs mere om TN-Network, og se hvilke andre selskaber der bruger samme net.

Se dækningskortet for TN-Network og tjek din egen adresse, før du bestiller.

eSIM og simkort

eSIM er gratis hos CBB. Du vælger det, når du bestiller et nyt abonnement, eller bestiller det på Mit CBB, hvis du allerede er kunde og vil skifte dit fysiske simkort ud. Mister du din mobil, kan du få et nyt eSIM på få minutter uden at betale for det. Et nyt fysisk simkort koster derimod 99 kr., hvis du mister det gamle.

For at aktivere eSIM skal du have to skærme ved hånden. Log ind på Mit CBB fra en computer eller tablet, og klik på "Aktiver eSIM", så vises en QR-kode. Sørg for, at mobilen er på WiFi, scan koden med kameraet, og følg vejledningen på skærmen. Har du en ny iPhone, kan du i mange tilfælde også flytte dit simkort direkte fra den gamle telefon med SIM Transfer.

Vælger du et fysisk simkort, kommer det med posten. Det giver mening, hvis din mobil ikke understøtter eSIM, eller hvis du vil have et fysisk kort at flytte mellem telefoner.

Er du i tvivl om, hvordan eSIM virker, så læs vores guide til eSIM. Størrelser og priser på fysiske kort står i guiden om simkort.

Find din PUK-kode

Har du et fysisk simkort, står PIN- og PUK-koden i den mail, du fik, da simkortet blev sendt. Kan du ikke finde mailen, kan du se koderne på Mit CBB og i CBB-appen. PUK-koden skal du kun bruge, hvis du har tastet PIN-koden forkert tre gange.

På et eSIM er der ingen PIN- og PUK-kode fra start. Vil du have en PIN-kode, opretter du den selv i mobilens indstillinger. Taster du den forkert tre gange, skal du bestille et nyt eSIM på Mit CBB, hvilket er gratis og tager få minutter. Skifter du selv PIN-koden, kan den nye kode ikke ses på Mit CBB, så skriv den ned et sikkert sted.

Se, hvor de andre selskaber gemmer koden, i vores guide til PUK-kode og pinkode.

Brug i udlandet

CBB har to slags udlandsabonnementer. Et EU-abonnement kan bruges i hele EU og en række andre europæiske lande, for eksempel Norge, Schweiz, Storbritannien og Ukraine. Her er tale, SMS og MMS med, og du har en EU-datakvote, som står på abonnementet. På de fleste pakker er EU-kvoten mindre end den danske datamængde.

World-abonnementet dækker de samme lande plus blandt andet USA, Canada, Tyrkiet, Thailand og flere lande på Balkan. Her kan du ringe, skrive og bruge data, som du gør hjemme. Rejser du ofte uden for EU, kan det være meget billigere end at betale udlandstakst pr. MB. Du kan skifte til World på Mit CBB eller i appen, men gør det senest 24 timer før afrejse.

To ting er aldrig med i et udlandsabonnement: opkald og SMS fra Danmark til udenlandske numre, og forbrug mellem et EU-land og et World-land. Løber du tør for data på rejsen, får du en SMS med de ekstra datapakker, du kan købe. Ekstra data gælder kun resten af måneden.

Reglerne for EU og resten af verden gennemgår vi i guiden til roaming. Rejser du meget, kan du sammenligne mobilabonnementer til udlandet.

Data i udlandet lukkes som standard ved 450 kr. om måneden, og CBB sælger ingen rejsepakker.

Priser uden for EU

Tilkøb og rabatter hos CBB Mobil

Sådan skifter du til CBB Mobil

Du kan tage dit nummer med til CBB. Vælg et abonnement på cbb.dk, og opret en nummerflytning undervejs i bestillingen. Du skal bruge nummeret, simkortnummeret fra dit nuværende selskab, din mailadresse og MitID. Simkortnummeret står på dit gamle simkort eller i dit nuværende selskabs selvbetjening.

Du skal ikke selv opsige dit gamle abonnement. CBB opsiger det for dig og tager højde for opsigelsesperiode og eventuel binding, så du ikke betaler to steder på samme tid. Når flytningen er bekræftet, får du en mail og en SMS med datoen for, hvornår nummeret skifter til CBB. Indtil da bruger du dit gamle simkort som normalt.

Vil du hellere have hjælp, kan du bestille et opkald, så ringer kundeservice og opretter flytningen sammen med dig. Får du et tilbud fra et andet selskab, mens du er kunde hos CBB, opfordrer CBB dig til at ringe, før du opsiger, fordi de forsøger at matche tilbuddet.

Hele forløbet, fra fuldmagt til nummerflytning, står i vores guide til at skifte mobilabonnement.

Alternativer til CBB Mobil

Vil du beholde TN-Network, men betale mindre? Disse selskaber bruger samme net og er billigere end CBB Mobil på hver eneste datamængde, de begge sælger, målt på normalprisen:

• Norlys: mindst 70 kr. billigere om måneden
• Lyca Mobile: mindst 50 kr. billigere om måneden
• Lebara: mindst 50 kr. billigere om måneden
• Greentel: mindst 30 kr. billigere om måneden
• dukaTALE: mindst 20 kr. billigere om måneden

Målt på gennemsnitsprisen det første år er Lyca Mobile All in One 19 det billigste almindelige abonnement på markedet lige nu, med 19 kr./md. i snit. Sammenlign alle billige mobilabonnementer eller se alle mobilselskaber.