OiSTER vs eesy: hvem passer bedst til dig?

Samme datamængde, forskellig pris

For at sammenligne fair stiller vi abonnementerne op mod hinanden inden for samme datamængde. I hver gruppe vælger vi det abonnement hos hvert selskab, der er billigst i gennemsnit over tolv måneder, med kampagnepris og oprettelse regnet med.

• 11-30 GB: OiSTER er billigst, 44 kr. mindre om måneden i gennemsnit over et år.
• 50-99 GB: eesy er billigst, 89 kr. mindre om måneden i gennemsnit over et år.
• Fri data: OiSTER er billigst, 18 kr. mindre om måneden i gennemsnit over et år.

Billigst over et helt år

Tabellen samler de billigste abonnementer fra begge selskaber, sorteret efter gennemsnitsprisen over tolv måneder. Oprettelse og kampagneperiode er regnet med.

Net og dækning: har OiSTER og eesy samme net?

Nej. OiSTER bruger 3's net, og eesy bruger TDC NET. I byerne mærker de fleste ikke meget til forskellen, men i sommerhuset, på landet og i tog kan det ene net have signal, hvor det andet ikke har. Så bør dækningen veje tungere end prisen.

Dækning hos OiSTER

OiSTER har ikke sit eget mobilnet. Du er på 3's landsdækkende 4G- og 5G-net og får præcis den samme dækning som kunderne hos 3. 5G er med i alle mobilabonnementer uden tillæg, så det eneste, der kræves, er en mobil, der understøtter 5G, og at du er i et område med 5G-dækning. Din mobil skal som minimum kunne 4G for at bruge nettet, hvilket næsten alle mobiler kan i dag.

Dækning hos eesy

eesy har ikke sit eget net. Du er på TDC NET, det samme net som YouSee og Telmore bruger, og du får derfor den samme dækning som kunderne hos de dyrere søstermærker. eesy fremhæver selv, at TDC NET i en årrække er blevet kåret som Danmarks bedste mobilnet i Teknologisk Instituts målinger.

Slå din adresse op, og gerne også sommerhuset og arbejdspladsen, i kortene: 3's dækningskort og TDC NET's dækningskort hos YouSee. Digitaliseringsstyrelsen viser alle net på én gang i Tjek dit net, og vores oversigt over mobilnet og dækning samler resten.

Kundeservice og Trustpilot

OiSTER har kundeservice på telefon, det har eesy ikke. På Trustpilot skiller ingen af dem sig tydeligt ud: OiSTER har 4,1 og eesy 4,1 af 5.

På Trustpilot skriver de kunder, der selv vælger at anmelde, og det sker tit, når noget er gået galt. Karakteren er derfor et pejlemærke og ikke en facitliste. Vi lader den kun afgøre punktet, når begge selskaber har mindst 100 anmeldelser, forskellen er tydelig, og mindst et af dem har 3 eller mere.

Det siger kunderne om OiSTER

Mange af de positive anmeldelser handler om medarbejderne. Kunderne skriver, at de bliver hjulpet tålmodigt igennem oprettelse og nummerflytning, og flere nævner de lave introduktionspriser som grunden til, at de valgte OiSTER.

De kritiske anmeldelser drejer sig især om ventetid på telefonen og om sager, hvor kunden har talt med flere forskellige medarbejdere, før problemet blev løst. Nogle oplever også, at det, de fik lovet i telefonen, ikke holdt. Fordelingen er tydelig: Over halvdelen giver fem stjerner, mens omkring hver syvende giver én stjerne. OiSTER svarer på næsten alle negative anmeldelser.

Det siger kunderne om eesy

De positive anmeldelser handler mest om prisen og om, hvor let det er at komme i gang. Mange skriver, at skiftet gik hurtigt, og at nettet virker fint der, hvor de bor. Flere nævner chatmedarbejdere ved navn og roser dem for at løse sagen uden besvær.

De kritiske anmeldelser drejer sig ofte om, at der ikke er en telefon at ringe til, og at man skal igennem den digitale assistent, før man får fat i et menneske. Andre klager over dårlig dækning på adressen, især med 5G-internet, eller over bøvl med nummerflytning og returnering af routeren. Omkring tre ud af fire giver fem stjerner, mens omkring hver ottende giver én stjerne. eesy svarer på de fleste af de negative anmeldelser.

Alle abonnementer hos OiSTER og eesy

Her er alle abonnementer til privatkunder hos de to selskaber, billigste først. Abonnementer til en bestemt gruppe er markeret med gruppen.

OiSTER: 16 abonnementer

eesy: 3 abonnementer

Vores vurdering: OiSTER eller eesy?

OiSTER klarer sig bedst på 4 af de 4 punkter, hvor der er en forskel, mod 0 til eesy.

OiSTER passer bedst til: dig, der vil have 3's dækning til en lav pris, gerne vil kunne skifte pakke løbende og klarer det meste selv online.

eesy passer bedst til: dig, der vil have TDC NET til en lav pris, klarer det meste i en app og ikke har brug for at ringe til kundeservice.

Uanset hvad du vælger, kan du tage dit nummer med. Se hvordan i guiden om at skifte mobilabonnement.