Ordbog til mobilabonnement

Prislister og vilkår for mobilabonnementer er fulde af ord, der ikke bruges andre steder. Her er de vigtigste forklaret kort, sorteret efter emne: pris og aftale, data og net, opkald, SIM-kort og nummer, og udlandet. Hvor det giver mening, kan du se, hvor mange af de 174 abonnementer, vi sammenligner, der har funktionen, og hvor du kan læse mere.

Hvert begreb har sit eget anker, så du kan linke direkte til det.

Pris og aftale

Binding

Den periode, hvor du ikke kan opsige abonnementet uden at betale for resten af perioden. Et abonnement til en forbruger må højst have 6 måneders binding inklusive opsigelsesvarsel. Du kan altid flytte nummeret i bindingsperioden, men du betaler abonnementet, til bindingen er slut. 168 af abonnementerne i vores sammenligning er uden binding.

Opsigelsesvarsel

Den tid, der går fra du opsiger, til abonnementet stopper. For en forbruger må det højst være en måned til udgangen af en måned. Skifter du selskab og tager nummeret med, skal du ikke selv opsige. Se vores guide til at opsige mobilabonnement.

Fortrydelsesret

Retten til at fortryde et køb på nettet eller over telefonen. For mobilabonnementer er den 14 dage fra aftalen er indgået. Har du brugt abonnementet i perioden, betaler du for det, du har brugt.

Kampagnepris

En lavere pris i de første måneder. Når kampagnen slutter, går prisen op til normalprisen. Det er ikke en prisstigning i juridisk forstand, fordi det står i aftalen fra start. Vi sammenligner derfor på den samlede pris for det første år.

Mindstepris

Det samlede beløb, du som minimum kommer til at betale, hvis du opsiger så tidligt som muligt. Den omfatter månedsprisen i bindings- og opsigelsesperioden plus engangsgebyrer. Selskaberne skal oplyse mindsteprisen, før du køber, og den er god at bruge, når du sammenligner abonnementer med og uden binding.

Oprettelsesgebyr

Et engangsgebyr, når abonnementet oprettes. Det kan også hedde startgebyr, og nogle selskaber tager separat betaling for SIM-kortet eller fragten. I vores sammenligning er alle engangsgebyrer regnet med i prisen for det første år.

Prisstigning

Når selskabet hæver prisen på et abonnement, du allerede har. Det skal varsles mindst en måned før, og du har ret til at opsige uden ekstra omkostninger, også i binding. Se vores guide til prisstigning på mobilabonnement.

Kreditvurdering

Et tjek af din økonomi, som mange selskaber laver, før du får et abonnement med efterfølgende betaling. Er du registreret i RKI, kan du blive afvist, men nogle selskaber tilbyder abonnementer med forudbetaling. Guiden om kreditvurdering til mobilabonnement forklarer, hvad selskabet tjekker, og vores side om mobilabonnement trods RKI viser dine muligheder.

Familieabonnement

Flere abonnementer på samme konto, ofte med fælles data eller rabat pr. ekstra bruger. Det kan være billigere end separate abonnementer, men tjek prisen pr. person. Se vores side om familieabonnement.

Normalpris

Den pris, abonnementet koster, når en eventuel kampagne er udløbet. Det er den pris, du betaler på lang sigt, og den er vigtigere end kampagneprisen, hvis du beholder abonnementet længe.

Overforbrug

Forbrug, der ikke er med i abonnementets faste pris. Det kan være ekstra data, når pakken er brugt, opkald til udlandet eller til overtakserede numre, eller data uden for EU. Se, hvordan du undgår det, i vores guide til at undgå en høj regning.

Taletidskort

Et forudbetalt abonnement, hvor du fylder penge på kortet og bruger af saldoen eller køber pakker. Der er ingen binding og ingen regning bagefter. Ubrugt saldo skal betales tilbage, når aftalen ophører, men selskabet må beholde et lille restbeløb.

Nummerflytning

At tage dit telefonnummer med til et nyt selskab. Det nye selskab står for det hele, og dit gamle selskab må ikke tage betaling for at lade nummeret flytte. Kaldes også nummerportering. Se vores guide til at skifte mobilabonnement.

Data og mobilnet

GB

Gigabyte, den enhed datamængden måles i. 1 GB er omkring 1.000 MB. Med 1 GB kan du for eksempel læse nyheder og bruge sociale medier i nogle dage, mens en times video i høj kvalitet kan bruge flere GB. Se, hvad forskellige aktiviteter bruger, i vores guide til hvor meget data man bruger.

Fri data

Et abonnement uden fast grænse for datamængden i Danmark. Der kan stadig være en grænse for data i EU og en grænse for, hvad du må dele. 28 af abonnementerne i vores sammenligning har fri data.

Data-rollover

Ubrugt data overføres til næste måned, så du ikke mister det, du har betalt for. Selskaberne har forskellige regler for, hvor meget der kan overføres, og hvor længe det gemmes.

Datasimkort

Et selvstændigt abonnement med kun data og ingen tale, til en router, en tablet eller en computer. Selskaberne kalder det ofte mobilt internet eller mobilt bredbånd. Det er ikke det samme som et datadelingskort, som deler data med et eksisterende abonnement.

Ekstra data

Data, du kan købe oven i abonnementet, når pakken er brugt. Det er typisk dyrere pr. GB end at have data nok i abonnementet fra start.

Fair use

En grænse for “normal brug”, som selskabet kan bruge for at forhindre misbrug. I EU betyder fair use, at der kan være en grænse for, hvor meget af datapakken du kan bruge i udlandet. For fri data i Danmark kan det betyde, at abonnementet ikke må bruges som fast internet til en hel husstand.

4G og 5G

Fjerde og femte generation af mobilnettet. 4G dækker næsten hele landet og er rigeligt til det meste. 5G giver højere hastighed og kortere svartid, hvor der er dækning, og kræver både en telefon og et abonnement med 5G. Læs mere i guiden hvad er 5G. 143 af abonnementerne i vores sammenligning har 5G.

Mbit/s

Megabit pr. sekund, den enhed hastigheden måles i. Nogle abonnementer har en maksimal hastighed, for eksempel 100 Mbit/s. Selv streaming i 4K kræver ifølge Netflix omkring 15 Mbit/s, så en hastighedsgrænse er sjældent et problem på telefonen.

Mobilnet

Det fysiske net af master, som telefonen forbinder sig til. Danmark har tre mobilnet, og alle selskaber bruger et af dem. Dækningen afhænger af nettet, ikke af selskabet. Se hvilke selskaber der bruger hvilket net i vores guide til hvem der ejer hvem.

MVNO

Et mobilselskab uden eget net, som lejer kapacitet på et af de store net. Det står for Mobile Virtual Network Operator. Dækningen er den samme som hos nettets ejer, men prisen og servicen kan være anderledes.

APN

Access Point Name, den indstilling telefonen bruger til at komme på internettet over mobilnettet. Den sættes normalt automatisk. Er den forkert, kan du ringe, men ikke bruge data. Se vores guide til, hvad du gør, når mobildata ikke virker.

Hotspot

Når telefonen deler sin mobildata med andre enheder via wifi, Bluetooth eller kabel. På iPhone hedder det Internetdeling. Se vores guide til hotspot og datadeling.

Datadelingskort

Et ekstra SIM-kort, der deler data med dit abonnement, til en tablet, en computer eller en router. Det kan ikke ringe. Se priser i vores guide til datadelingskort.

Opkald og SMS

Fri tale

Ubegrænsede opkald til almindelige danske numre. Fri tale dækker ikke opkald til udlandet, overtakserede numre og ofte heller ikke nummeroplysning.

Overtakserede numre

Numre, der koster ekstra pr. minut eller pr. opkald, typisk numre, der begynder med 90. Du kan spærre for dem gratis hos de fleste selskaber.

VoLTE

Voice over LTE, opkald over 4G-nettet i stedet for de ældre net. Det giver bedre lydkvalitet og hurtigere opkald, og du kan bruge mobildata under opkaldet. Opkaldene trækker ikke på din datapakke. Telefonen og selskabet skal begge understøtte det.

VoWiFi

Voice over Wi-Fi, også kaldet wifi-opkald. Telefonen ringer over wifi, når mobildækningen er dårlig, for eksempel i en kælder. Opkaldene er de samme som almindelige opkald og koster det samme. Telefonen og selskabet skal begge understøtte det.

Telefonsvarer

Den tjeneste, der tager imod en besked, når du ikke svarer. Den er med i de fleste abonnementer, og du kan typisk slå den til og fra på selvbetjeningen.

SIM-kort og nummer

SIM-kort

Det lille kort, der knytter telefonen til dit nummer og abonnement. Det findes i tre størrelser, og næsten alle nyere telefoner bruger nano-SIM. Se vores guide til simkort.

eSIM

Et SIM-kort, der er bygget ind i telefonen, så abonnementet hentes ned digitalt i stedet for at sidde på et plastikkort. 155 af abonnementerne i vores sammenligning kan fås som eSIM. Se vores guide til eSIM.

Dual SIM

En telefon, der kan have to numre aktive på samme tid, med to SIM-kort eller et SIM-kort og et eSIM. Se vores guide til to numre på én telefon.

PIN og PUK

PIN-koden er den firecifrede kode, der beskytter SIM-kortet, når telefonen tændes. PUK-koden er en ottecifret kode, der låser kortet op, hvis du har tastet forkert PIN tre gange. Se, hvor du finder dem, i vores guide til PIN- og PUK-kode.

IMEI

Et unikt nummer for netop din telefon, ikke for SIM-kortet. Det bruges, hvis telefonen skal spærres efter et tyveri. Du finder det ved at taste *#06#. Se vores guide til mistet telefon.

SIM-lås

En lås, der gør, at telefonen kun virker med SIM-kort fra et bestemt selskab. Selskabet skal fjerne låsen gratis, senest når der er gået 6 måneder.

Udlandet

Roaming

Når telefonen bruger et andet selskabs net i udlandet. Inden for EU og EØS kan du bruge dit abonnement som hjemme. Uden for EU betaler du typisk ekstra.

Roam like at home

EU’s regel om, at du betaler det samme for opkald, SMS og data i andre EU- og EØS-lande som hjemme. Selskabet må dog sætte en grænse for, hvor meget af datapakken du kan bruge.

EU-data

Den datamængde, du kan bruge i EU og EØS. Har du fri data i Danmark, er der næsten altid en grænse i EU. Se reglerne i vores guide til roaming.

Dataroaming

Indstillingen i telefonen, der tillader mobildata i udlandet. Slå den fra uden for EU, hvis du ikke har en rejsepakke, så undgår du en dyr regning.